Повернутися на головну

Відвідайте Токіо - Поширені питання (FAQ)

Нижче наведені відповіді на деякі з найпоширеніших питань про використання додатка Visit Tokyo.

1. Як використовувати функцію офлайн-карти?

Щоб використовувати офлайн-карту, завантажте дані карти під час першого запуску додатка або через меню налаштувань. Після завантаження ви зможете використовувати карту без підключення до інтернету.

2. Як змінити мову додатка?

Ви можете змінити мову, перейшовши до меню налаштувань і вибравши бажану мову з доступних варіантів. Visit Tokyo підтримує 12 мов для вашої зручності.

3. Чому додатку потрібен доступ до мого місцезнаходження?

Додаток використовує ваше місцезнаходження, щоб показувати найближчі пам'ятки, ресторани та цікаві місця в Токіо. Ви можете вимкнути цю функцію в налаштуваннях пристрою, але це може обмежити функціональність додатка.

4. Чи можу я зберігати улюблені місця?

Так, ви можете додавати улюблені місця для швидкого доступу пізніше. Просто натисніть на значок закладки на сторінці з деталями будь-якого місця, щоб зберегти його.

5. Що робити, якщо додаток працює неправильно?

Якщо ви зіткнулися з проблемами, спробуйте перезапустити додаток або пристрій. Якщо проблема не зникне, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою  support@neptunerg.com

6. Як отримати оновлення для додатка?

Оновлення доступні через App Store. Переконайтеся, що у вас включено автоматичні оновлення, або перевіряйте магазин вручну, щоб отримати останню версію Visit Tokyo.

Потрібна додаткова допомога?

Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою  support@neptunerg.com

Повернутися на головну
Download on the App Store
Відвідайте Токіо - Досліджуйте Токіо з офлайн-картами та інформацією на 12 мовах